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Cobro doble

Cobro doble

Me han cobrado dobles después en el tercer mes me pueden explicar el porque? Si es error del sistema me van a devolver el dinero ? Como me pueden apoyar.
Saludos
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Hola @Norber-mx

 

Si has recibido por email recibos de pago de Spotify, puedes buscar alli el nombre de usuario que estas pagando.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx
 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

 
Es probable que estes pagando Premium a mas de una cuenta. Revisar los pagos anteriores en el sitio web es una forma de corroborar eso. 🙂
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Note: I'm not a Spotify employee.

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