Doble cobro en tarjeta en dos meses seguidos.

[esurangel]

Alguien me puede explicar porque pasa esto, al principio seguí el consejo de la pagina oficial y ya termino ese mes y ahora se me ha vuelto hacer el cobro 2 veces...

[osornios]

Hola @esurangel

Si has recibido por email recibos de pago de Spotify, puedes buscar alli el nombre de usuario que estas pagando.

Busca donde dice:

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

Es probable que estes pagando Premium a mas de una cuenta. Revisar los pagos anteriores en el sitio web es una forma de corroborar eso.

Espero sea de ayuda. 🙂