Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Estou apagar um plano premium sem ser utilizadora. Cancelar subscrição já

Estou apagar um plano premium sem ser utilizadora. Cancelar subscrição já

Pretendo saber quem é o usuário que utiliza a minha conta bancária indevidamente sem autorização e há quanto tempo?
Que precisam para identificar a minha conta da qual todos os meses me retiram dinheiro. Como é possível sem eu autorizar??
Reply
1 Reply

Olá! Tudo bem? Estou aqui para te ajudar nessa sua questão.

 

Então, caso você não tenha acesso a conta que está sendo utilizadora do plano premium a qual você está supostamente "pagando", recomendo que entre em contato IMEDIATAMENTE com seu banco para efetuar o cancelamento e começar o procedimento padrão de fraude do seu respectivo banco.

 

Mantenha-me informada, caso ainda tenha questões a resolver!

ribezazSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts