Facturación

[MarioGS24]

Necesito ayuda, desde mediados de Junio no tengo Spotify Premium ya que saque todo el dinero de mi cuenta; el pasado 27 de Junio me depositaron mi quincena pero de igual manera saque todo el dinero el problema de ahora es que al día de hoy 2 de agosto tenía dinero en la cuenta y por lo tanto Spotify se cobró la cuenta Premium que no he usado y no me deja usar,cheque mi facturación y dice que se renueva el 17 de agosto de 2017 , cómo puede ser posible que me cobren por un servicio que ni si quiera puedo usar?

[jessypcasillas1]

Hola, tengo un problema, suelo pagar spotify con paysafecard, mi cuenta caduca el 4/08/2017, asi que compre una tarjeta y ya fue activada, el problema es que cuando intento meter la forma de pago, me lleva a una pagina distinta y me dice que la transaccion no esta disponible. Cambie de paises y en muchos si se puede pagar con paysafecard, pero como la mia es con pesos mexicanos no me dejan ingresar la tarjeta. Que puedo hacer?