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Fiz o pagamento e não consigo usar o premium

Fiz o pagamento e não consigo usar o premium

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Oi, tudo bom?

 

Quando pagamos pelo plano Premium, recebemos um e-mail do Spotify com o recibo da compra. Você chegou a receber? 

 

Se não, provavelmente o processo não foi concluído, e a cobrança será reembolsada.

 

Você pode então tentar novamente usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes!

 

Alternativamente você pode acessar o painel da sua conta pra ver se ela aparece como Premium ou Free:

 

https://www.spotify.com/account/overview/

 

Me avisa aqui depois pra definirmos os próximos passos!

BittencourtSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random