Pagamento

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Fiz o plano spotify duo onde dizia que os primeiros 3 meses seriam gratis, e esta sendo cobrado todo mes.

[Luan]

Fala! Tudo certo?

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Na verdade, essas promoções normalmente são para usuários que nunca assinaram qualquer plano do Spotify antes. Quando você já teve o Premium, em alguma circunstância, incluindo outra promoção, você não consegue garantir que o benefício seja aplicado de novo. Deve ser por conta disso que você está sendo cobrado pelo plano, mesmo tendo assinado por meio do banner de oferta.

Espero ter esclarecido! Qualquer coisa, só dar um salve 🎶

Luan 🇧🇷