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Paguei mas não está liberado meu Spotify Premium - AJUDA

Paguei mas não está liberado meu Spotify Premium - AJUDA

Paguei meu spotify premmium, mas nao está liberando, já tem mais de uma semana, e obviamente estou perdendo o preço promocional e estou sem conseguir usar o spotify premium.

 

 

Plan

trying to be Premium

Country

 Brasil

Device

(iPhone 7S)

Operating System

(iOS 10)

 

Código de Pagamento: EBANX - PNP086C238D2

 

Reply
1 Reply

Oi @andressamadeus, tudo bom?

 

Quando pagamos pelo plano Premium, recebemos um e-mail do Spotify com o recibo da compra. Chegou a receber?

 

Se não, provavelmente o processo não foi concluído, e a cobrança será reembolsada.

 

Você pode então tentar novamente usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes!

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

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