Premium werkt niet meer

[Roshanntl]

Ik heb vorige maand geen geld op me rekening gelaten voor spotify om af te schrijven. Toen mijn spotify werd afgesloten heb ik dat wel gedaan maar het werd naderhand niet afgetrokken. Deze maand heeft spotify ook niks afgetrokken en mijn spotify account geeft steeds aan dat ik moet upgraden naar premium. Moet ik nu een nieuwe premium account aanmaken of kan ik deze nog behouden?

[Hubo]

Hey @Roshanntl! Welkom bij de community!

Spotify heeft waarschijnlijk geen geld kunnen afschrijven en je account terug veranderd naar Free. Je kan hier weer upgraden naar Premium. Laat het me weten als je nog andere vragen hebt. 🙂

Fijne dag nog!

Huib