Problème lors du passage d'étudiant à non étudiant

[Tiit0u]

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My Question or Issue

J'ai un problème depuis que mon abonnement étudiant a stoppé. Spotify m'oblige a prendre un abonnement premium DUO alors que je suis tout seul ... et donc m'oblige à payer 3€de plus ... J'aimerais juste prendre un abonnement premium simple à 9.99€, mais lorsque je clique sur cette abonnement, un message apparait : "Il me semble que vous ne soyez pas éligible à cette offre, mais nous en avons trouvé d'autres pour vous", et la moins chère étant la DUO... J'aimerais une explication et une correction !

[Billy-J]

Hey @Tiit0u, thanks for reaching out to the Community!

Hope you don't mind me replying in English. For this particular case, I'd recommend getting in touch with Customer Support. They'll take a look and do their best to help.

Have a nice day!