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Problema con premium pausado

Problema con premium pausado

El viernes 5 de mayo fui a un oxxo a comprar una tarjeta spotify de 100$ y tuve algunos problemas de activacion pero la canje ese dia. La cosa es que han pasado solo 2 dias y dice que mi cuenta no es premium. ¿Podrian explicarme el por que pasa esto y si tiene solucion podrian decirmela? Gracias de antemano

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Hola Gilberto sabes si pudiste solucionar esta situacion, actualmente me encuentro en dicha situacion? 

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