Problema conta premium

[JéssiMelo]

Bom dia, fiz o pagamento do plano Premium da minha mulher e o meu a 3 dias, o dela foi liberado no dia seguinte como de costume mas o meu desta vez não foi liberado, o recibo de pagamento já chegou. Verifiquei e não está em outra conta, o que eu faço? Obrigada.

[Bittencourt]

Oi @JéssiMelo, tudo bom?

Que estranho! Nesse caso eu sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles geralmente respondem bem rápido!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂