Problemas de pago

[12176181266]

Acabo de canjear una tarjeta prepagada de $100 y sigue apareciendome el error al momento de abrir la aplicacion sobre que actualice mi metodo de pago y amenaza con cancelarme la suscripcion a premium a pesar de que por eso mismo compre una tarjeta prepagada para precisamente hacer el pago de este mes ya que mi tarjeta no tenia fondos.. ¿que debo hacer?

[Luke]

Hey @12176181266,

Apologies for the late reply, but maybe I can still help 🙂

Sorry to hear you’re having some trouble paying for Premium at the moment. I’d recommend checking out this article for payment troubleshooting steps.

There’s also some specific subscription-related troubleshooting over at the Spotify Answers board.

Hope this helps!