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Suscripcion premium familiar

Suscripcion premium familiar

Hola, teniendo plan premium familiar, no puedo compartir mi suscripción con mi señora siendo que ambos vivimos juntos. Al querer aceptar la invitación del administrador (claudiodolz@gmail.com) a la invitada le pide la dirección exacta, cosa que en la cuenta del administrador no existe los campos. Luego rechazan a la invitada señalándole que "no vive en el mismo domicilio". Favor necesito ayuda para hacer buen uso del plan contratado con Spotify. Gracias

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¡Hola @claudio10!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

Lamentamos escuchar que no has podido unirte a tu Plan Familiar Premium. ¡No te preocupes! En este caso, lo mejor sería contactarte con nuestro equipo de Cuentas desde aquí.

 

Recuerda que si quieres obtener una respuesta más rápida también puedes contactarnos en nuestras redes sociales oficiales: @SpotifyAyuda en Twitter y Spotify Ayuda en Facebook.

Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos.

Saludos.
Maria_BModerator
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“The music is not in the notes, but in the silence in between.” – Wolfgang Amadeus Mozart

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