Ik kan niet inloggen als familielid

[swingslike]

Hoi,

Ik heb vandaag een family abbo afgesloten en twee mensen toegevoegd. In de mail kan ik niet verder. Ik heb een code gekregen en druk dan op uitnodiging accepteren. Dan kom ik niet verder, want ik kom op een inlogpagina waar ik niet weet wat te doen. Kan iemand helpen?

[Hubo]

Hallo @swingslike! Welkom bij de Spotify Community!

Bij Spotify Family heeft iedereen zijn/haar eigen account. Je familie-lid moet dus een account aanmaken om lid te worden van jouw Spotify Family en kan de uitnodiging dan accepteren. Hier staat meer informatie over Spotify Family en hoe je het kan instellen. Laat het me weten als je nog iets anders nodig hebt! 🙂

Fijn weekend!

[swingslike]

Hoi Huib,

Bedankt voor je mail.

Dat heb ik wel geprobeerd maar mijn dochter kan geen account aanmaken omdat ze niet oud genoeg is... wat dan te doen?

Groeten

[Hubo]

Hallo @swingslike!

Volgens de gebruiksvoorwaarden is het niet toegestaan om als <13 jarige een account te hebben. Wat u zou kunnen doen is een tweede account voor uzelf maken en uw dochter deze kunnen laten gebruiken. Laat het me weten als je nog andere vragen hebt.

Fijn weekend! 🙂

[swingslike]

Dank je voor je input. Het is inmiddels gelukt.

Groeten Marc