Impossible quitar modo aleatorio en app Iphone con cuenta Premium

[drstudio2]

Mi suscripción es Premium. En app Iphone continua mi música y mis Playlist en MODO ALEATORIO. He cerrado y abierto sesión e incluso reinstalado la app y nada. Soy suscriptor desde el 2011 y nunca he tenido este problema.
Mi targeta de crédito está actualizada.
Muchas gracias por vuestra atención.

[dario2324]

Quiero sacar modo aleatorio de mi app premium

[12553660871]

Impossibilidade em desabilitar o modo aleatório

[Silmusicgen]

Hola,

no puedo desactivar de mi Iphone el botón ALEATORIO. Probé de todo los sugerido en ese post, pero sigo con el mismo problema. Alguien puede ayudarme?

[mandarina26]

En el reproductor desactiva el icono de doble flecha cruzada 😉

[mandarina26]

En el reproductor desactiva el icono de doble flecha cruzada 😉

[Silmusicgen]

ya lo hice!!!!!! y sigo con el mismo problema! 

[Johao_1991]

Disculpa de que manera te contactaste con el servicio al cliente de spotify?

[Danguerrr]

Disculpa de que manera te contactaste con el servicio al cliente de spotify? Existe algun call center de ayuda?

[MateuRB]

Buenos días, no encontré manera de contactar con soporte o atención cliente, parece que todo va por community ... es extraño

Un saludo

[Silmusicgen]

Hola,

Me contacté a través de la página de Spotify cuando decidí probar la cuenta Premiun