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Perennemente offline... anche in 4G

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Perennemente offline... anche in 4G

Casual Listener

Da ieri non riesco più ad acoltare musica con Spotify, è in perenne ricerca di connessione! Con WiFi funziona, sugli altri dispositivi funziona ma sull'Iphone (in 4G) non prende... dice di connettersi ad internet.

Ho già seguito tutte le FAQ per le varie impostazioni, il mio cellulare è aggiornato e ho già disinstallato\reinstallato Spotify... COSA DEVO FARE???

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

Casual Listener

per chi ha iOS provate ad andare in impostazioni --> cellulare --> opzioni dati cellulare --> rete dati cellulare --> e cabiare APN da "wap.tim.it" a "ibox.tim.it" .Per chi ha Android idem, ma non conosco il percorso. A quanto pare ho risolto. Ricerca su Google docet.

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

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Stesso problema da lunedì anche per me. iPhone 6 con rete 4G TIM. Ha sempre funzionato, poi da lunedì 5/06 ha smesso di funzionare. Ho installato Istagram proprio lunedì. Sarà un caso...?  

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

Casual Listener
Stesso problema da ieri. Ho un lg g3 rete Tim. Ho chiamato l'operatore ma dicono non sia un loro problema.
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Re: Perennemente offline... anche in 4G

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Succede da ieri pomeriggio/sera anche a me..iPhone 5c e rete TIM.
Ho abbonamento premium che su wi-fi funziona alla grande ma in 3/4G mi dice offline..
Ho provato a reinstallare app ma nulla, non funziona ancora.
Iniziò a pensare che sia un problema con rete tim visto che tutti qui abbiamo lo stesso operatore!
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Re: Perennemente offline... anche in 4G

Casual Listener

ho un ulteriore dubbio visto che ho aggiornato da poco a iOS 10.3.2. E' un caso?  

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

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Not applicable

Guarda io non ho fatto proprio nulla, neanche un aggiornamento..prima di andare a lavoro funzionava (lo uso in macchina), e quando sono uscito ha smesso di funzionare..boh...speriamo qualcuno riesca a dirci qualcosa! 

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

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Io non ho fatto alcun aggiornamento e fino al giorno prima usavo l'app senza problemi. Ho cantatto l'assistenza Tim e dicono non sia un loro problema. Ora li ho contattati anche tramite assistenza twitter e aspetto riscontro. Nel frattempo ho inviato un modulo d'assistenza a Spotify. Se ho notizie vi informo
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Re: Perennemente offline... anche in 4G

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Stesso problema anche per me con un Asus e operatore TIM.. Ieri mattina prima di andare a lavoro funzionava.. Da ieri sera invece ha smesso.. Ho provato a disinstallare l'app e ora non riesco neanche più ad accedere..

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

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appena riesco contatto l'assistenza Apple. Magari hanno una casistica più estesa e una possibile soluzione.

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Re: Perennemente offline... anche in 4G

Casual Listener
Per poter accedere nuovamente dovrai farlo sotto rete wifi.
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