CEP (Brazilian Zip Code) not working when switching from US account to Brazil

[tioci]

   Hello,

I live in USA and I am moving to Brazil. I am trying to add my brazilian credit card in the system, but when I type the CEP (Zip code) it does not accept and asks for a valid CEP. 

What is happening and how do I fix it?

Thanks,

Alex

[Bittencourt · Accepted solution]

Oi Alex, tudo bom?

Tenta de novo seguindo esses passos aqui e me fala se consegue:

1. Entre na página da sua conta no nosso site.
2. Selecione Assinatura no painel à esquerda. 
3. Clique em ATUALIZAR DADOS. 
4. Clique em ‘…’ para ver mais opções.
   
5. Clique em Mudar país e selecione o país para o qual você deseja transferir sua conta.
6. Selecione uma forma de pagamento com endereço de cobrança no país desejado.
7. Confirme a alteração clicando em MUDAR DADOS DE PAGAMENTO.
   A nova forma de pagamento e as configurações de país serão aplicadas na sua próxima data de pagamento.

[tioci]

Estou me mudando para o Brasil e lá minha família usa Spotify family. Quero entrar na conta deles. Porém para isso vou ter que esperar até a fatura ser paga e daí migrar? Minha fatura só vence no fim deste mês, então terei que esperar mais 20 dias para migrar.

Por que não posso executar esta migração agora? Os dados do cartão estão lá e se for processado irá confirmar a presença do cartão no Brasil.

Há alguma alternativa?

[Bittencourt]

Oi @tioci, tudo bom?

Vc pode entrar para o plano Familiar assim que chegar no Brasil, independentemente de quando a sua conta Premium vence.

Assim que chegar, peça ao administrador que te envie o convite. Aí é só seguir os passos e completar o processo.