Cobro erroneo

[jrc1991]

Hola, buenas noches. Esta mañana, debido a un error, cancelé mi subscripción a Spotify Premium. Hace unos minutos, al percatarme de ello, he vuelto a sucribirme, pero me han cobrado de nuevo, a pesar de que seguía dentro del periodo premium (el cobro anterior se realizó hace  poco). Quisiera saber si es posible cancelar, anular/devolver este segundo cobro o si lo que ha pasado ha sido culpa mía y no hay manera de solucionarlo. Muchisimas gracias de antemano.

[Peter__]

Hey @jrc1991 🙂 

Sorry for the english reply, I hope it is ok! 

Can you just double check your renewal date which is shown on your online overview? 

It is possible you have been billed again, but the renewal date is more than 30 days away since you had premium credit already left on your account. If not, just post back here 😉 

Peter