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Como solucionar problema de pago de Spotify

Como solucionar problema de pago de Spotify

hola, mi banco me esta cobrando la mensualidad de mi cuenta premium y al abrir el programa me da una leyenda que dice, que mi pago no lo han podido cobrar que por eso mi subcripicion lo mantienen en pausa, como me podrian ayudar

 

gracias.

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Hola @pau11,

 

Si recibiste por email un recibo de pago, puedes buscar alli el nombre de usuario que tiene Premium.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx
 
Dale logout en la app y luego reingresa con ese nombre de usuario, que es el que tiene Premium.
 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago que has realizado.

 
Espero sea de ayuda. 🙂
osorniosSpotify Star
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