Plan
Premium
Country
France
Device
Samsung Galaxy S8
Operating System
Android
My Question or Issue
Bonjour,
J'ai changé de portable récemment, et voulant me connecter à mon compte Spotify Premium, impossible de retrouver mon mot de passe. Je passe donc par l'étape "Réinitialiser mon mot de passe" via un mail envoyé sur mon adresse perso. Or je ne reçois pas de mail... Est-ce normal ? Pourtant j'ai bien le message de confirmation comme quoi un mail a été envoyé pour réinitialiser mon mot de passe.
Hey @user-removed, welcome to the Community!
We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in French, you can reach out to us via email.
Try checking your spam/junk folders to see if you received the password reset email there.
Let us know how it goes.
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game…