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Conta estudante

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Ao cadastrar minha conta estudante nao conseguir enviar os comprovantes, ao clicar sobre carregar os arquivos o mesmo nao ia e o valor ja foi debitado no meu cartao e no app esta que nao sou premium. O que devo fazer?

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1 Reply

Oi @Jessica0216, tudo bom?

 

Sem problema, se os comprovantes não chegaram a ser enviados, nenhum valor será de fato debitado.

 

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança. Esse processo pode levar até 3 dias horas, dependendo do seu banco. 

 

Se precisar de mais ajuda, confira Por que minha assinatura Premium não está funcionando? - ou me pergunte aqui mesmo 🙂

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