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Cuenta

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Hola, estoy pagando por la cuenta premium y no la puedo usar, alguno sabrá como puedo cancelarla o poder usarla? Todos los meses se me descuenta de la tarjeta de crédito.
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1 Reply

@Joanaduarte

 

Busca en tus cuentas de correo recibos de pago que puedas tener. Alli encontraras el nombre de usuario que debes usar para dar login.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Si no tienes recibos de compra, entra a tu perfil con tu direccion de correo electronico y tu nombre de usuario aparecera a la vista en tu perfil.

 

Da logout y usa ese nombre de usuario para dar login en la app.

 

Asimismo, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion:

 
 

Alli puedes cancelar si quieres.

 

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