Dar de baja premium

[Fedencg]

Necesito dar de baja una subscripción premium de una cuenta a la que no tengo acceso pero esta siendo pagada con mi tarjeta de crédito.
Desde la emisora de la tarjeta me dicen que no pueden cortar el pago dada la calidad de suscripción de esto, y que lo tiene que cortar spotify. mi principal problema es que no tengo un contacto directo con ellos así que espero por aquí algún representante pueda ayudarme

[osornios]

Hola @Fedencg,

Recuerdas el correo que utilizaste para registrarte en Spotify? Si es asi, primero, reestablece la contraseña con tu correo para que tengas acceso a tu cuenta y puedas cancelar.

[user-removed]

necesito dar de baja <snip-email>

[user-removed]

necesito dar de baja mi cuenta por problemas personales. Gracias  pela_efrain

[OviiiOne]

Hola @user-removed, bienvenido a la comunidad!

Puedes cerrar tu cuenta siguiendo estos pasos: https://support.spotify.com/account_payment_help/account_help/close-account/