Darme de baja en premiun

[Albervaz]

Quiero darme de baja en premiun pero no puedo ya que en el perfil no me aparece como cuenta premiun pero el cargo de la tarjeta si me lo hacen. Como puedo anular ese cobro

[OviiiOne]

Hola @Albervaz, bienvenido a la comunidad de Spotify!

Deberías ponerte en contacto con el servicio de At. Cliente de Spotify rellenando este formulario.

Si recibes un correo automático que te manda de vuelta a la comunidad o páginas de ayuda, respóndelo (aunque sea de "no-reply") y un empleado de Spotify se pondrá con tu caso.

No te olvides de revisar la carpeta de Spam 😉

[10647]

Quiero darme de baja a Nombre de Daniel Ballesteros

[OviiiOne]

Hola @10647, bienvenido a la comunidad!

Darte de baja es muy sencillo, solo tienes que ir a tu página de suscripción y hacer click en cancelar en la sección "Suscripción".

[Jeantje123]

pago sin recibir el sdervicio, quiero dar de baja a todo spotify..

[OviiiOne]

¡Hola @Jeantje123, bienvenido a la comunidad!

Debe de haber un problema con los pagos, te recomiendo que contactes con Spotify via Twitter (@SpotifyAyuda) o mediante el formulario de contacto.

Si recibes un correo automático que te manda de vuelta a la comunidad o páginas de ayuda, respóndelo (aunque sea de "no-reply") y un empleado de Spotify se pondrá con tu caso.

No te olvides de revisar la carpeta de Spam 😉

Si quieres cancelar tu suscripción, aquí tienes los pasos para hacerlo.