Dejó de funcionar Spotify en mi smart

[Jimenievas23]

Hola buenos días. .tengo una consulta..yo tengo Spotify en mi televisor smart..funcionaba perfecto y de un día para el otro no funcionó mas..entra a Spotify pero no lo carga..la conexión a Internet del tv está perfecta.gracias

[Alejandar]

¡Hola @Jimenievas23, gracias por contactarnos en la Comunidad de Spotify!

Para empezar, ¿podrías decirnos la marca y modelo de tu Smart TV? Mientras tanto, puedes ver si la respuesta a tu pregunta la encuentras aquí.

Mantennos al tanto y ten un feliz resto de día 🙂

[Tagonet]

Me paso exactamente lo mismo desde el 22/2/2018 tengo una tv samsung modelo UN40JU6000GCZB

[Juanbada89]

Me pasa lo mismo! La pantalla se queda cargando y no abre!

[Egirardi]

• Alguna respuesta a este tema? Tengo el mismo problema.

[graftersud]

Lo mismo me paso a mi mi tv en samsung 55 UN55MU6100 agradeceria su pronta respuesta

[Pedeleo]

No hay ninguna explicacion por parte de spotify, me pasa lo mismo en mi smart samsung

[Brest]

solucionaron el problema, me esta pasando lo mismo solo muestra por pantalla el logotipo y toda la panatalla en verde, y de ahi no sale.

[Cecil76]

Funcionaba bien y ahora queda frenado en la pantalla que dice Spotify en verde. Como lo soluciono. No hay problema con Internet.

[mica_r]

dejo de funcionarme hace dias y no arranca, por favor dennos una respuesta!!

[Ped200383]

Si es linea J el smart olvidate, se tiran la pelota de samsung a spotify, alternativa dezzer.

slds

[54304633266]

Me pasó igual que a los demás compañeros! Estoy pagando por un servicio que no

puedo utilizar conforme a los términos pactados. Tengo un smart samsung de 32 "

[patnog]

Alguien tiene alguna respuesta sobre este tema o spotify y samsung siguen haciéndose los sordos? 

[PEPEBONDI]

Me pasó exactamente lo mismo, tengo un JUN40JU6000GCZB y hace un par de semanas dejó de funcionar Spotify queda clavado en la ventana de carga y no pasa de ahí. Un saludo y gracias por la ayuda!

[patnog]

Gente, encontré al menos momentáneamente, como solucionar el problema. Hay q reiniciar completamente el tv y volver la configuración a cero. Cargar nuevamente los datos de la cuenta samsung y ahi arrancará spotify pidiendo inicio de sesión en la aplicación. Es la segunda vez que me pasa y x suerte la segunda que puedo solucionarlo así...la verdad no sé si es culpa de samsung o de spotify pero lo que es cierto, ninguno te lo soluciona 

[Pedeleo]

Luego de eso proba que no se actualice solo el smart.

[Pepe_Kartoffel]

A mi me pasa lo mismo con un Sony KD49XE8096 4K UHD Android TV. Se queda pillado como a vosotros en la pantalla de inicio de Spotify y de ahí no pasa. Es rarísimo porque antes iba de maravilla y, desde hace unas pocas semanas, tiene este problema. Alguna solución??

Gracias!

[Tagonet]

ahi se arregló

[Tagonet]

Ahi se arreglo, me parece que hubo actualizacion del so del tv

[PEPEBONDI]

Si efectivamente en mi TV se arregló