Gutschein

[Juwels25]

Ich habe einen Gutschein von Spotify , nun sagt man mir , er sei nicht für mein Land ? Da ich in Österreich wohne, hier studiere und mich damals in Deutschland angemeldet habe. Der Gutschein stammt aus Österreich. Da ich an einer österreichischen Universität bin, kann ich auch nicht den Studentenrabatt nutzen. Also geht beides nicht ? Was ist denn das für eine Scheiße ?!

[Maxim]

Hey @Juwels25,

welches Land hast du in deinen Kontoeinstellungen festgelegt? Bist du derzeit auf dem Free oder Premium plan?

[Juwels25]

Bin auf Premium.  Bei der Übersicht steht DE aber wenn ich es bearbeiten will, steht dort Österreicht. Also alles ein wenig verwirrend. Wäre halt wirklich schade um die 30€ 

[Maxim]

Okay. Hast du in der letzten Zeit deine Zahlungsmethode von einer deutschen auf eine österreichische Zahlungsmethode geändert? 

[Juwels25]

Läuft von Anfang an über eine deutsche Kreditkarte. Ich wäre ja glücklich wenn wenigstens eins der beiden Dinge funktionieren würde 😄 

[Maxim]

Also hast du deine Zahlungsmethode nicht aktualisiert und sie ist immer noch eine deutsche?

Falls ja, kannst du die Geschenkkarte leider nicht einlösen da das eingestellte Land in deinem Konto nicht mit dem Land der Geschenkkarte übereinstimmt.

[Juwels25]

Sprich ich kann nur mit einer österreichischen Kreditkarte einen österreichischen Gutschein einlösen ? Was soll denn sowas ?! Und den Studentenrabatt gibt es in Österreich auch nicht oder? Ach ist das herrlich, dir vielen Dank für deine Hilfe 

[Maxim]

Genau, als Premium Mitglied kann man das Land nur ändern, in dem man die Zahlungsmethode aktualisiert: https://support.spotify.com/account_payment_help/account_settings/how-can-i-change-my-country-settin...

Spotify Geschenkkarten kannst du leider nur in Spotify Konten einlösen, deren Land mit dem Land, in dem du die Karte gekauft hast, übereinstimmt.