Klarna

[piladeva]

Hallo ich weiß das Problem ist schon öfter aufgetreten. Ich habe die Lösungsansätze der anderen Nutzer auch versucht aber trotzdem wird mir immer nur "Ups, Deine Karte oder Dein Zahlungsanbieter scheinen einen schlechten Tag zu haben. Keine Sorge, die Karte wurde nicht belastet. Versuchs noch mal oder verwende eine andere Zahlungsmethode.).

Es ist übrigens nicht der erste Tag, den ich versuche mein Abo wieder auf Studentenrabatt zu machen. Vor 2 Wochen wurde mir genau dasselbe angezeigt

Und da Spotify anscheinend keinen Kundenservice hat, sondern nur eine Community, hoffe ich, dass ihr mir weiterhelfen könnt bevor ich wieder 10 € bezahle.

Vielen Dank!

[Alfredo]

Hey @piladeva!

I hope you don't mind the reply in English. Looks like this is an issue for the Accounts team You can contact them in German at https://support.spotify.com/us/contact-spotify-anonymous/.

You can also get in touch through the social media channels on Facebook and Twitter in English for a quick help.

Hope it helps.