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No puedo acceder al formulario de contacto

No puedo acceder al formulario de contacto

Quisiera eliminar mi cuenta, para lo cual ingrese al enlace de formulario de contacto en la sección de soporte y servicio al cliente. Me dirigió a esta página https://support.spotify.com/co/contact-spotify-support/, donde escogí la opción 'cuenta', y a continuación la opción 'quiero cerrar mi cuenta de spotify permanentemente', finalmente llegué a la página https://support.spotify.com/co/article/how-can-i-close-my-spotify-account/ que me indica que debo ponerme en contacto a través del formulario de contacto, enlace que me envía de nuevo a la primera página, para repetir en círculo el mismo proceso. No existe al parecer tal formulario, parece una broma. 

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Me pasa lo mismo y es detestable. Odio las empresas que hacen casi imposible algo tan simple como dar de baja tu cuenta. Vergonzoso.

Mira encontré un enlace al formulario mediante búsqueda en google. Primero entré a esta página https://www.spotify.com/co/legal/end-user-agreement/, y luego en el numeral 2. "Cambios en los contratos" está el enlace al formulario de contacto, que directamente es solo para cerrar la cuenta, lo cuál es muy raro https://support.spotify.com/co/close/. Ya envié la solicitud y me respondieron en el correo que confirme mi fecha de nacimiento para cancelar, la confirmé y aún no me responden, espero sea de ayuda. 

Hola, el primer enlance no funciona ya. He probado con el segundo, pero todavía no me han escrito al correo. Espero que haya suerte y me contesten. Eliminar la cuenta parece casi imposible. Es vergonzoso.

 

Gracias por la información.

Encontré el link que funciona! Es este: https://support.spotify.com/co/close/ ¡Suerte!

Lo han cambiado, me volví un poco loca para encontrarlo pero acá está: https://support.spotify.com/co/close/

 

Yo ya pedí que cierren mi cuenta y estoy esperando su feedback vía mail.

 

Beso y suerte!!

 

Gracias! Llevaba mucho buscando.

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