Pagamentos

[Jonata_va]

Eu fui cobrado 3 vezes e minha conta eh ********@hotmail.com

[karinagoretti · Accepted solution]

Também! Atualizei meu cartão e fui cobrada 3 vezes! Como reembolsar?

[Jonata_va]

Eu não tive esse problema resolvido eu quero que eles me reembolsa ou estende com 3 pagamentos

[Jonata_va]

Eu preciso que resolva isso pois não pode ficar assim nós somo todos clientes e pagamos pelo serviço que nem tem suporte pra resolver e nem dar comunicado sobre isso é acho que tem que ter melhorias sobre o sistema de vcs nessa situação de comunicação ou sac sei lá mas as comunicação está a desejar. E eu torço pela a melhoria nessas atividades de comunicação ao cliente (transtornos em pagamentos, comunicação e contato direto ao departamento de serviço presente ao cliente) coisas que não encontramos na web de vocês spotify

[Thiago83]

Atualizei meu cartão de crédito por duas vezes, debitou as duas vezes, porém, a página nao carrega e continua pedindo para atualizar.

[tcoliveira1982]

estou com o mesmo problema. vc foi solicionado?

[Jonata_va]

Não foi resolvido e aconteceu de novo

[vmartins321]

Estou sendo cobrado 2 vezes desde que assinei. Estão cobrando todo dia 19 e 24. Minha conta vmartins321@gmail.com

[raaymd]

O pagamento do meu premium foi efetivado mas a assinatura foi cancelada por não constar o pagamento (que foi feito), peço que me ajudem a solucionar o problema