Problem inloggning

[ewafor]

Hej,

Min gamla telefon har gått sönder och ska nu logga in på min nya. Men när jag skriver in mitt användarnamn ewafor så får jag inte mail om nytt lösenord. Har kollat skräpposten och finns inget där heller. Men om jag loggar in via facebook så funkar det även fast det inte är via facebook jag haft förut. Vill att jag ska kunna logga in via mitt vanliga konto då jag även har alla mina playlist där.

/Ewa

ewa_forsner@hotmail.com

[FabianS_Bogota]

Hey @ewafor!

Hope you don't mind if we reply in English, but we also have Swedish support via email here.

It's not cool that this happens, but most likely you have two accounts. There's some info about it here. If you're still experiencing the same, the support team could give you further assistance. You can reach them on Twitter or Facebook at @SpotifyCares or via email here.

Let us know how it goes!