Problema urgente. Olvide contraseña y di un correo erroneo.

[Bale7]

Hola, no recuerdo mi contraseña y ademas el correo que di es erroneo. ¿Como puedo restablecer contraseña? Me conformo con saber como puedo cancelar mi suscripcion a premium. No puedo escuchar y estoy pagando!

Muchas gracias.

[Peter__]

Hey @Bale7 ! Welcome to the community 🙂

Sorry for the english reply, I will include a spanish translation below! 

You will need to get in touch with the customer services team directly using the online contact form and they will be able to help you recover your account after verifying a few details. 

If you get an automated email reply back directing you to the community or help pages, you need to reply directly to that email (even if its from no-reply) and one of the customer services agents will get back to you as soon as possible.

Peter

Spanish:

Spoiler

Hey @ Bale7! Bienvenido a la comunidad 🙂

Lo siento por la respuesta Inglés, voy a incluir una traducción al español de abajo!

Usted tendrá que ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente usando directamente el formulario de contacto en línea y que será capaz de ayudarle a recuperar su cuenta después de verificar algunos detalles.

Si usted recibe un correo electrónico de respuesta automática que le dirige de nuevo a la comunidad o páginas de ayuda, que necesita para responder directamente a ese email (aunque su de no-respuesta) y uno de los agentes de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible .