Problemas con plan familiar

[chris_0995n]

Hola, lo que pasa que tengo un plan familiar y al agregar mas usuarios me dice que la direccion es incorrecta y si estoy poniendo la direccion correcta, vi que para cambiar la direccion necesito cancelar la subscripcion y volverla a hacer pero apenas va un dia que pague, me vuelven a cobrar???

[user-removed]

Me mandaron ya el link con el código, pero yo sí tengo la dirección (porque lo hice con otra cuenta, ya que con la de Facebook no pude cambiar dirección ni modificar nada) pero la persona que contrató el servicio no tiene esa opción porque tiene cuenta ligada a Facebook
¿Qué se puede hacer para que las próximas invitaciones no tengan mayor problema?