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Recibí correo de cobro

Recibí correo de cobro

Buenos días hoy recibí un correo de spotify con un cobro de $45,pero desde el 2017 yo cambie mi cuenta a Free. Tengo dos cuentas y en las dos es Free. Ya revise recibos y solo tengo el del 2017

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1 Reply

Hola @user-removed

 

Si recibiste por email recibos de pago de Spotify, puedes buscar alli el nombre de usuario que estas pagando.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx
 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

 
Es probable que estes pagando Premium a otra cuenta. Revisar los pagos anteriores en el sitio web es una forma de corroborar eso.
 
Espero sea de ayuda. 🙂
 
osorniosSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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