Spotify Premium

[onnosch]

Ik heb een Spotify Premium abonnement en daar betaal ik ook voor (zie bijlage).

Maar het Spotify systeem herkent dit niet en blijft beweren,dat ik een Free abonnement heb.

Ik heb een Nederlandse bankrekening, waar elke maand dit bedrag wordt afgeschreven. Ik gebruik en beluister Spotify via SONOS en hoor geen reclame.

Ik kan nergens contact met Spotify opnemen, dus hoop ik dat er ergens iemand is, die mij kan helpen.

[Hubo]

Hey @onnosch! Welkom bij de community!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als het goed is heb je toen je betaald hebt een e-mail ontvangen met een betalingsbewijs. Heb je die toevallig nog? Laat het me weten.

Fijne avond! 🙂

[onnosch]

Dank voor je reactie.
Nee ik heb geen bewijs van het begin van mijn betalingen van 9€99 per maand.
Bij mijn oorspronkelijke bericht zat mijn bewijs van mijn laatste
overschrijving.

[onnosch]

Dank voor je reactie.
Nee ik heb geen bewijs van het begin van mijn betalingen van 9€99 per maand.
Bij mijn oorspronkelijke bericht zat mijn bewijs van mijn laatste
overschrijving.

[Hubo]

Hey @onnosch!

Die betaling heb je gedaan op 21 december 2016. Heb je je toen geabonneerd op Spotify Premium? Heb je dat toen gekregen of niet? Laat het me weten.

Fijne dag! 🙂