cancele mi suscripcion pero igual hoy me descontaron

[lore3123]

El 30 de diciembre realice  la cancelación de mi cuenta premium y el 4 de enero me devolvio los 5.99 $ pero hoy me informa que volví a descontar los 5.99 $ 

[osornios]

Hola @lore3123

Si has recibido por email recibos de pago de Spotify, puedes buscar alli el nombre de usuario que estas pagando.

Busca donde dice:

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion  y checa tus recibos de pago.

Es probable que estes pagando Premium a mas de una cuenta. Revisar los pagos anteriores en el sitio web es una forma de corroborar eso.

Espero sea de ayuda. 🙂