Anmeldung über App nicht möglich

[silke1705]

Offensichtlich bin ich automatisch ausgeloggt worden. Immer wenn ich mich über die App anmelden will, erscheint ein Fenster auf dem steht : " Sie sind offline, gehen sie zuerst online. Ab da geht es nicht mehr weiter.

[Nico]

Hey @silke1705! Willkommen in der Spotify Community. ^^

Es hört sich so an, dass deine dein Smartphone keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Versuch mal dein Smartphone neuzustarten.

Lass es mich wissen falls es dir geholfen hat. ^^

Peace

[mel41]

Immer wenn ich mich über die App anmelden will erscheint sie sind offline ... hab mein Handy schon neugestartet aber es funktioniert immer noch nicht

Liebe Grüße

[ianpaulf]

Ich habe dasselbe Problem schon mehrfach gehabt. Ich denke es liegt daran dass Spotify sich im Moment in dem sich dein Handy, warum auch immer, ausgeloggt hat, im Oflfine Modus war. Das führt dazu das man sich nicht merh einloggen kann, was sich leider nur durch neuinstallieren lösen lässt. Ist natürlich schade um die ganzen runtergeladenen Lieder aber ich kenne keine andere Lösung. Ich schätze mal dass es ein Bug ist. LG Ian

[anne44]

Ich habe das gleiche Problem auch schon mehrmals gehabt. immer, wenn ich mein handy ausschalte und es am naechsten tag wieder anmache, hat spotify mich abgemeldet. und da steht dann die selbe benachrichtigung, das mit dem offline. ich deinstalliere es dann immer und installier es dann neu. ist halt jedes mal sehr aergerlich, weil dann meine ganzen 1.200 lieder weg sind.... und das jeden tag...

[Markus2105]

Ich habe seit Monaten genau das gleiche Problem. Sehr ärgerlich vor allem wenn man sich die Lieder extra für den Urlaub runterläd und dann ist alles weg. Bei mir sind die Lieder auf einer sd Karte gespeichert. Vielleicht findet Spotify ja noch ne Lösung.

[_2-7vwx7jy5so]

Bei mir ist das auch so....schade um das Geld...völlig unbrauchbar😠