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Como recuperar conta perdida! [Account Lost]

Como recuperar conta perdida! [Account Lost]

boombaser

Boa noite pessoal, peço uma força de vocês para me ajudarem a recuperar minha conta no Spotify, parece que hackearam minha conta e mudaram todos os meus métodos de recuperação, não consigo recuperar minha conta pelo e-mail que uso, pois, o link de confirmação não chega, eu ja tentei usar todas as senhas que tenho memorizada mais não da certo. Também enviei vários e-mails e não tive retorno. :'( 

Meu nome verdadeiro: Lucas Santos
Meu nome artítisco é: Boombaser
Link da conta Spotify: https://open.spotify.com/user/boombaser
O e-mail que costumo usar: boombaser@hotmail.com

 

Alguém pode me ajudar?

Fico grato pelo fortalecimento de todos.

Reply
5 Replies

Bittencourt

Oi @boombaser, tudo bom?

 

Primeiro clica nesse link, e siga os seguintes passos:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-anonymous/

 

- Outros

- AINDA PRECISO DE AJUDA

 

Vai aparecer um formulário - preenche ele e explica sua situação. Aí a equipe do Spotify vai entrar em contato com vc pra resolver!

 

Me avisa aqui quando tiver novidades, ok? Boa sorte!

 

 

 

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Note: I'm not a Spotify employee.

Boa tarde, preciso saber como faço para localizar uma conta do Spotify que esta sendo debitado do meu cartão de crédito a versão premium que eu não estou utilizando, para que eu possa começar a utilizar.

Bittencourt

Boa tarde @user-removed,

 

Sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando (se souber) os possíveis endereços de e-mail cadastrados, que eles te respondem rapidinho!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

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noellenoronha

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema. So tenho os dados do cartao de credito.

Bittencourt

Oi @noellenoronha, tudo bom?

 

Creio que a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando o endereço de e-mail cadastrado na sua conta, que eles geralmente respondem logo!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo!

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