Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Hola, necesito ayuda!

Hola, necesito ayuda!

Buenas, Tengo un problema desde que me compre el movil BalckView e7, y es que cuando estoy tranquilamente escuchando musica y apago la pantala del movil, a los 10, 20 segundos la canción se pone en pausa y en la barra de tareas no me sale como que la app este funcionando.

 

Ayudarme,Gracias:)

Reply
1 Reply

¡Hola @deiivid_02, bienvenido a la Comunidad de Spotify! 

 

Para empezar, ¿podrías decirnos qué dispositivo/sistema operativo y versión de Spotify estás usando?

 

Por otro lado, ¿has intentado reinstalar la app? Solo sigue estos pasos.

 

Cuéntanos cómo te va 🙂 

Suggested posts