Mi Iphone no reproduce archivos locales

[Rymeswithx]

Tengo un Iphone 5 y me es imposible escuchar música que he añadido desde mi portátil (Windows). No consigo ni escucharla ni sincronizarla ni descargarla (siempre me aparece "Esperando para descargar"), solo puedo escuchar y descargar aquellas que ya están en Spotify, las demás solo puedo escucharlas desde mi portátil.
Adjunto una imagen sobre cómo me aparecen en el móvil

He reinstalado la aplicación tanto en el portátil como en el móvil, he desactivado todos los firewalls que pudiera tener, he actualizado a Premium, me he asegurado de que estén conectadas a la misma red WiFi, no sobrepaso el límite de 3333 canciones (apenas llego a 600), he intentado exportarlas desde sitios diferentes (desde la carpeta original donde las tengo hasta desde Itunes), he mirado que todas estuviesen en formato .mp3, las he añadido a una lista de reproducción e intentado descargarlas desde ahí y todo es imposible. Sigo sin poder escucharlas desde el móvil, solo están accesibles desde el portátil. ¿Alguien sabe cómo arreglarlo?

[Sophia]

¡Hola @Rymeswithx!

Gracias por escribirnos en Spotify Community. Con gusto te ayudaremos 🙂

Te recomendamos seguir estos pasos para guardar tus archivos locales: 

Asegúrate de guardarlos así. 
Confirma que ambos dispositivos tengan la misma conexión a internet. 
Intenta con una conexión a internet diferente. 
Recuerda que también puedes añadir todos tus archivos a una playlist. 

Déjanos saber si esto funciona, estaremos aquí para ayudarte. 

Sophia.