Ständiges ausfallen von Spotify auf dem Huawei P20 lite

[Manu187]

Hallo zusammen,

hatte bei Spotify bisher immer nur einen Premium Account und habe diesen mit meiner Freundin geteilt. Sie kam auf mich zu und meinte es stürzt in unregelmäßigen Abständen ständig ab und man müsste Spotify dann immerwieder neustarten. Ich dachte mir, dass es ggf. etwas mit dem Account zu tun hat und habe mein Account auf Spotify Family aufgestockt. Sie hat sich dann einen eigenen Account erstellt, der mit meinerm Spotify Family gekoppelt ist. Nun ist der Fehler nach wie vor noch da und alle 2-3 Minuten unterbricht Spotify und stürzt ab. So macht das Musik hören auf Dauer überhaupt keinen Spaß.... 

Plan

Family Premium

Country

Germany

Device

Huawei P20 lite

Operating System

Android

My Question or Issue

Hallo zusammen,

hatte bei Spotify bisher immer nur einen Premium Account und habe diesen mit meiner Freundin geteilt. Sie kam auf mich zu und meinte es stürzt in unregelmäßigen Abständen ständig ab und man müsste Spotify dann immerwieder neustarten. Ich dachte mir, dass es ggf. etwas mit dem Account zu tun hat und habe mein Account auf Spotify Family aufgestockt. Sie hat sich dann einen eigenen Account erstellt, der mit meinerm Spotify Family gekoppelt ist. Nun ist der Fehler nach wie vor noch da und alle 2-3 Minuten unterbricht Spotify und stürzt ab. So macht das Musik hören auf Dauer überhaupt keinen Spaß....