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No puedo quitar canciones de una biblioteca

Solved!

No puedo quitar canciones de una biblioteca

Estoy siguiendo un artista del que agregué canciones a mi biblioteca pero aunque quite la marca de las canciones siguen en la biblioteca (sin la marca).

IMG-20190902-WA0037.jpg
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Accepted Solutions
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Es una vergüenza.

Debe apestar no poder escuchar algunas canciones en Spotify.

Aunque siempre hay Youtube y otros reproductores de música.

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4 Replies

Hola @Juandres, gracias por comunicarte con la comunidad.
Intenta reiniciar / actualizar la aplicación
Si eso no funciona, también puede intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión.
Aunque si ambas opciones fallan, recomiendo ponerse en contacto con Atención al cliente mediante este enlace

Hola imaginarychris, gracias por tu respuesta y el link para el soporte.

Aparentemente a partir de una actualización, hay un catálogo de canciones de los artistas que no se puede quitar.

Adjunto el chat con el soporte por mayor detalle.

SupportChat.jpg
Marked as solution

Es una vergüenza.

Debe apestar no poder escuchar algunas canciones en Spotify.

Aunque siempre hay Youtube y otros reproductores de música.

Hey there @Juandres,

 

Thanks for reaching out! Hope you don't mind me replying in English.

 

Where do you click exactly to reach the place in the screenshot? For example: Home> "Name of playlist" or Albums> "Name of album". Can you share the exact steps you take to get this result? 

 

Also, can we get to see a screenshot of the whole screen? 

Let us know your device, OS and Spotify version.

 

Keep us posted 🙂  

PetyaModerator
 
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If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
 

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