Lokale Dateien werden nicht synchronisiert

[_blaueswunder]

Hallo liebe Spotify Community

Ich habe nun schon seit einigen Tagen das Problem, dass meine lokalen Dateien nicht richtig synchronisiert werden. Handy und Web Player zeigen sie nur ausgegraut an und ich kann sie nicht herunterladen.

Natürlich hab ich mich erstmal im kompletten Internet schlau gemacht, da dieses Problem ja anscheinend häufiger auftritt. Ich habe mehrere Stunden pro Tag gegoogelt, doch nichts funktioniert. Ich habe alles ausprobiert, alle Einstellungen stimmen und ich sehe keine Lösungsansätze, die ich noch nicht ausprobiert habe.

Ich bin im gleichen WLAN, habe Desktop und Handy-App miteinander verbunden, bin allen Anweisungen auf der Homepage und in sämtlichen Foren gefolgt, habe demnach auch schon die Firewall deaktiviert und modifiziert (gehabt) und nichts ändert sich.

Zusätzlich möchte ich sagen, dass es jedoch schonmal irgendwann funktioniert hat. Doch dieses Mal hat es nicht funktioniert, egal was ich ausprobiere.

Systeminformationen:

PC: Windows 10 64Bit (Spotify 1.0.80)

Sony Xperia X Compact (android 8.0.0)

[an61]

Ich habe dasselbe Problem