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Me aparece pantalla en Negro

Solved!

Me aparece pantalla en Negro

Hola, 

 

Me aparece la pantalla en negro y no veo nada...

Cuando pasa el ratón por la pantalla que está en negro parece se ve que la App esta abierta, pero simplemente no se ve en la pantalla...  

 

ALguna solucion? He probado a desinstalar y varias cosas mas que me habeis porpuesto pero no funciona... 

 

Tengo Windows 10...

 

¿Alguna recomendación? 

 

Muchas gracias!

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Accepted Solutions
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Hola y Bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Por favor revisa las siguientes cosas:

A) Termina el proceso "spotify.exe":

  1. Inicia el "Administrador de Tareas".
  2. Busca la aplicación ''spotify.exe''.
  3. Termina el proceso.

B) Revisa que tienes actualizados los controladores de tu placa de video.

C) Intentar un comando de linea en las Propiedades del atajo de Spotify:

  1. Ve al Inicio
  2. Escribe "run" o "ejecutar" y apreta enter.
  3. Siempre y cuando hayas instalado Spotify en la dirección predeterminada corre este codigo: 
    %APPDATA%\Spotify\spotify.exe --disable-accelerated-layers --disable-accelerated-fixed-root-background
  4. Apreta OK y Spotify deberia lanzarse


Si esto funcionó, prueba la siguiente:

D) Revisa que tienes desactivado la aceleración de Hardware:

  1. Intenta abrir Spotify.
  2. Busca la opción "Ver" en la parte superior izquierda.
  3. Dentro de ella, destilda la opcion "Aceleración de Hardware".

 

E) Si sigue sin funcionar, crea un atajo con el parametro: 

"--disable-accelerated-layers --disable-accelerated-fixed-root-background" (sin las comillas)

 

Espero que funcione! Que tengas un lindo dia! 🙂

 

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Hola y Bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Por favor revisa las siguientes cosas:

A) Termina el proceso "spotify.exe":

  1. Inicia el "Administrador de Tareas".
  2. Busca la aplicación ''spotify.exe''.
  3. Termina el proceso.

B) Revisa que tienes actualizados los controladores de tu placa de video.

C) Intentar un comando de linea en las Propiedades del atajo de Spotify:

  1. Ve al Inicio
  2. Escribe "run" o "ejecutar" y apreta enter.
  3. Siempre y cuando hayas instalado Spotify en la dirección predeterminada corre este codigo: 
    %APPDATA%\Spotify\spotify.exe --disable-accelerated-layers --disable-accelerated-fixed-root-background
  4. Apreta OK y Spotify deberia lanzarse


Si esto funcionó, prueba la siguiente:

D) Revisa que tienes desactivado la aceleración de Hardware:

  1. Intenta abrir Spotify.
  2. Busca la opción "Ver" en la parte superior izquierda.
  3. Dentro de ella, destilda la opcion "Aceleración de Hardware".

 

E) Si sigue sin funcionar, crea un atajo con el parametro: 

"--disable-accelerated-layers --disable-accelerated-fixed-root-background" (sin las comillas)

 

Espero que funcione! Que tengas un lindo dia! 🙂

 

SUPER BIEN!! 

 

YA CONSEGUÍ ARREGLARLO!!! 

 

MUCHAS GRACIAS!!!!

Buenas, sigue sin funcionar (windows 10).

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