Problemas con el sonido en Windows, Plan Familiar

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Problemas con el sonido en Windows, Plan Familiar

nicomanassero
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Country

Argentina

 

Device

Notebook Lenovo Ideapad 320

Operating System

Windows 10 64 bits

 

My Question or Issue

Desde hace mucho me viene pasando que, inclusive habiendo reinstalado la aplicación para Windows, cuando escucho música en la aplicación se escucha genial; el problema está cuando minimizo la misma y abro otra, entonces el sonido se escucha diferente, como casi sin graves, y en ocasiones se sube el volumen.

Por ejemplo, hace un rato tenía After Effects abierto (sin ningún sonido o video activo) y WhatsApp Web. Abro Spotify.. se escucha bien; abro After Effects y se escucha con muy pocos graves y más fuerte; abro WhatsApp y se escucha más despecio que antes... No entiendo qué puede estar pasando.

 

1 Reply

OneByBoo
Rock Star 19
Rock Star 19

Hi there @nicomanassero

thanks for posting, i hope you don't mind me replying in English !

 

As you're mentioning a lot of different apps in your post, i'm having a hard time understanding if you think the source of you issue is Spotify ?

 

However, in the meanwhile try the following :

- Uninstall Spotify

- Update your Win system

- Update your audio drivers 

- Reinstall Spotify using this help page

 

Keep me posted 🙂

OneByBooRock Star 19
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Note: I'm not a Spotify employee.
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