Web Player nao reproduz nenhuma musica

[alanbrandao01]

Sempre ouvi musicas normalmente pelo Spotify Web Player, mas ha alguns dias ele simplesmente nao reproduz absolutamente musica alguma. Tudo funciona normalmente, consigo acessar minhas listas e demais conteudos do servico, mas nao adianta clicar em musica alguma, pois o botao Play sequer responde, ficando sempre "apagado".

[Bittencourt]

Oi @alanbrandao01, tudo bom?

Já experimentou tentar de outro navegador no seu PC? Pode também limpar o cache pra ver se resolve, e sair e entrar na sua conta.

[alanbrandao01]

Ja fiz tudo isso. Tentei com outro navegador, limpei o cache, etc. e o problema continua.

[toutelamusique]

This is happening to me, as well, and has been for over a week now.

[Sebasty]

Hey @toutelamusique

Don't worry, help's here 🙂

There are 2 things you can try:

First one: On whichever track, right-click on it (or click the three dots) and choose "Copy song link". Then paste this link to the address bar on your browser and hit Enter.
The web player opens on the album page this track originates, and it should force the web player to play the track... and everything else. 🙂

Second one:

1. Point your cursor on the album cover where the play symbol appears.

2. Start clicking fast the play cover button, press F5 for refresh while still clicking fast.

3. Keep clicking until the page has fully reloaded.

Then the player is available again for you to use. If it doen't work at the first time, try a second time.

Let me know what happens! 🙂

[Bittencourt]

@alanbrandao01, tenta essas sugestões apresentadas acima. Me fala se tiver alguma dúvida pra traduzir!

[alanbrandao01]

Perfeito!
Voltou a funcionar normalmente. Muito obrigado pelo suporte!

[Bittencourt]

Maravilha, @alanbrandao01.

Qualquer outra dúvida é só falar!

[toutelamusique]

That did it, thank you!!!!

Someone should pin that as the number one solution to web player not working!

[ellie664]

Eu estou com o mesmo problema no Web player e eu já até tentei fazer as coisa nos comentários, mas nada disso funciona ;-;

[Bittencourt]

Oi @ellie664, tudo bom?

Quais navegadores está usando?

Aparece alguma mensagem de erro?

[Josiane1]

Fiz os procedimentos explicados acima e continua a não reproduzir as músicas.

O que devo fazer?

Aparece uma mensagem que a música não está disponível, mas isso para todas as músicas.

[Bittencourt]

Oi @Josiane1, tudo bom?

Quais navegadores vc usou?

Tentou inclusive a sugestão do outro usuário, em inglês?

There are 2 things you can try:

First one: On whichever track, right-click on it (or click the three dots) and choose "Copy song link". Then paste this link to the address bar on your browser and hit Enter. 
The web player opens on the album page this track originates, and it should force the web player to play the track... and everything else. 🙂

Second one:

1. Point your cursor on the album cover where the play symbol appears.

2. Start clicking fast the play cover button, press F5 for refresh while still clicking fast.

3. Keep clicking until the page has fully reloaded.

Then the player is available again for you to use. If it doen't work at the first time, try a second time.

Se tiver problema pra traduzir me fala!

[yqi-9lomd_s58]

Estou com o mesmo problema, tentei fazer como foi explicado mas mesmo assim continua falando que a música não está disponivel para todas, independente do navegador e do pc que acesso.

[Bittencourt]

Oi @yqi-9lomd_s58, tudo bom?

Todas as músicas aparecem como indisponíveis ou apenas algumas? Isso ocorre em todas as playlists?