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Membro da família trocou de aparelho e não consegue acessar seu perfil.

Membro da família trocou de aparelho e não consegue acessar seu perfil.

Quando o membro acessa o Spotify, entra no meu perfil (administrador).
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Olá! Tudo bem? Vou te ajudar em sua questão.

 

Recomendo que peça para o membro da sua família que saia do perfil e entre novamente, enquanto você a tira do plano familiar e a coloca novamente, seguindo este artigo disponível do Spotify.

 

Caso não funcione ou ainda tenha questões a resolver, basta entrar em contato!

 

Abraços!

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