Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

2 inci ay için premiuma yükseltmek için ödeme yaptım

2 inci ay için premiuma yükseltmek için ödeme yaptım

*snip* hesabım öğrenci hesabı premium sürem bittiği için tekrar ödeme yaptım bugün 11.05.2018 hesabımdan param kesildi ama hala premiuma gecemedim daha öncede böyle olmustu çok karışık bir sistemi var bir türlü premiuma geçmiyor veya 2 inci kez para kesiyorlar bu durum cabimi sıkmaya baladib dolandırıcılıktan sikayet edicem bugün premiuma gecmezsem. ! 

Reply
1 Reply

Hey @h6h0h1ez4lsm0wj, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Turkish, you can reach out to us via email.

 

We suggest double-checking to see if you can see your last charge in the Receipts tab of your Account Overview. If it's there, and you'd like a refund, reach out to our support team via email within 14 days of when the payment was made.

 

Hope that helps 🙂

Suggested posts

Let's introduce ourselves!

Hey there you,   Yeah, you! 😁   Welcome - we're glad you joined the Spotify Community!   While you here, let's have a fun game and get…

ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random