Minha conta Premium parou de funcionar

[Lucascassimiro]

Estou participando de uma conta familiar, minha conta estava funcionando perfeitamente e de uma hora para outra meu perfil não parece ser mais Premium, conversei com o administrador da conta familiar e ele não fez nada também, não sei como resolver isso.

[jorgeosugui]

Aconteceu a mesma coisa com minha conta.