Problemas con el plan familiar

[camilobr30]

Hola, bueno he tenido el siguiente incoveniente, tengo un plan familiar en el cual a uno de los miembros de plan lo ha retirado de este mismo, no se por que motivo, y entonces cuando intento proceder a añadirlo nuevamente desde el panel de 

me sale el siguiente error 

asi que no se que hacer, estoy pagando por un plan para seis personas y no me deja agregar ni gestionar a los demas

[diegospotify1]

a mi tambien me pasa lo mismo de un momento a otro un familiar dejo de estar en la supscripción. exijo que me solucionen esto ya!!!

[milografico]

A mi me pasa lo mismo, estoy en un plan familiar con mi primo y me retiraron, una vez que me invitan nuevamente y valido los datos... aparece un error y no me dejan registrame como usuario premium 😞 

[iagocharon]

A mi me pasa lo mismo, exijo una solucion, o sino voy a tener que dar de baja la cuenta. Muy mala atencion al cliente

[kasee002]

Tengo el mismo problema, me sale un mensaje que dice que no logran comprobar que vivimos en la misma dirección. Durante meses mis hijos han estado en mi plan familiar y ahora los votaron.

[avilchis]

La misma situacion me estan cobrando un plan familiar donde no puedo agregar otro familiar

[user-removed]

Me pasa lo mismo a mi tengo 2 días y no me deja de aparecer ese mensaje en cualquier dispositivo

[diegospotify1]

hola a mi ya me lo solucionaron despues de tanto insistir por la cuenta de@SpotifyAyuda en twitter me lo arreglaron les recomiendo que hagan lo mismo

[gelopezc14]

Tengo el mismo problema, me sale un mensaje que dice que no logran comprobar que vivimos en la misma dirección, llevo asi meses y mi marido aun sin lograr conectarse. Necesito una solucion sino lo dare de baja. No tiene sentido regalar el dinero

[dianalona04]

yo tengo un problema, quiero agregar a una nueva persona pero no le llega el correo para unirse 

[CHICODYC]

Cuando los contactos a los que he enviado la invitacion ( los compañeros de mi piso) no pueden activar la clave de la invitacion que le llega , pruebo a enviarselo otra vez pero no lo recibe 

Teneis la solución?

[Vrbr03]

No puedo acceder a la configuración del plan familiar para ingresar el último integrante. Me figura que estoy utilizando la opción free, pero me llega en el resumen de la tarjeta el cobro del mismo. Como lo soluciono?

[JoshO007]

Tengo el mismo problema y sugiero lo siguiente:

Cancelemos todos la cuenta de spotify y mudemonos a DEEZER, que he escuchado que es mejor y esta al mismo precio y sin tanto rollo

[Herandybc]

Acceso a la clave del plan familiar pero no me lleva a la liga para accesar. Que se hace en estos casos