Conta premium

[FilipeGomes]

Com a parceria estabelecida entre vocês e a Vodafone, eu sou, já há mais de um ano, cliente premium, mas desde ontem, sempre que entro no Spotify, surge a indicação de que estou com free account. Já terminei sessão, mas não muda nada. Podem ajudar?

[Bittencourt]

Oi @FilipeGomes, tudo bom?

Será que você não tem uma segunda conta no Spotify e está fazendo o log in nela?

Tentou logar de outros dispositivos? (celular, desktop app, web player)

Quando clica aqui, seus dados aparecem corretamente? A conta indica Free ou Premium?